最后更新于：2024年3月24日

条款和条件

介绍

‍DIGEN 是一家应用人工智能研究公司，致力于彻底改变人们创作视频的方式。‍DIGEN是全球每个人将想象变为现实的门户。DIGEN 服务由 DIGEN OÜ（地址：Ahtri tn 12, Tallinn, 15551, Estonia）（"DIGEN "或 "我们"）提供。

本服务条款（下称 "本协议"）适用于DIGEN产品和服务（包括应用程序、网站和相关软件（下称 "服务"））的使用和订购。

本协议由通过DIGEN网站订购服务或访问服务的实体或个人（简称 "客户 "或 "用户"）与我们订立。

如果您不是以个人身份而是代表贵组织同意本协议，则本协议将对贵组织具有约束力，除非贵组织与我们签订了单独有效的协议。在继续签署本协议之前，请确认您拥有代表贵组织签署本协议的必要授权。

访问和使用服务即表示您同意接受本协议的约束。向您提供服务的前提条件是您接受本协议。如果您不同意本协议，则不得访问或使用服务。

请仔细阅读本文件。如果您注册、访问或使用我们的服务，即表示您同意本协议。如果您未满 18 周岁或根据适用法律不得使用服务，请勿使用服务。

1 项服务

1.1 范围:本协议适用于服务的访问和订阅。您可以根据本协议、可接受使用政策和隐私政策访问和使用服务。某些服务或功能可能受特定功能条款（Feature-Specific Terms）中规定的相关服务或功能的附加条款约束，这些条款通过引用纳入本协议。访问或使用相关功能即表示您同意接受此类特定功能条款的约束。

1.2 可用性:DIGEN将尽合理努力确保服务的可用性。但是，由于必要的维护、技术问题、网络和系统过载或DIGEN无法控制的事件，对服务的访问有时可能会中断。DIGEN将尽商业上合理的努力避免服务停机，但如果服务或其任何部分在任何时间或任何期间无法使用，DIGEN不承担任何责任。DIGEN可能会不时更新本服务。我们保留自行决定撤销或修改我们的服务的权利，恕不另行通知。

2 服务的使用

2. 1 访问权限:DIGEN授予您有限的、非独占的、不可转让的和可撤销的权利，使您可以在订购期内根据本协议使用本服务。您不得向任何第三方分发、分许可、转让、出售、要约出售、披露或提供本服务的任何部分。

2.2 使用限制:访问和使用服务仅限于适用于您的服务计划的使用限制。您有责任遵守适用于您的服务计划的使用限制。如果您的使用量超过适用的使用量限制，DIGEN有权向您收取超额费用或限制您的使用量。

2.3 用户账户:要使用本服务，您必须年满18周岁并在DIGEN注册账户。作为注册程序的一部分，您必须提供真实、最新、完整和准确的信息，并及时更新此类数据，使其始终保持真实、最新、完整和准确。DIGEN可能会不时对注册进行评估。

2.4 设备:您将负责获取和维护连接、访问或以其他方式使用服务所需的任何设备和辅助服务，例如访问和使用服务所需的所有连接、计算机软件、硬件和其他设备。您必须对您的帐户保密。您同意并确认不得与他人共享或由他人使用登录信息。

3 付款和账单

3.1 服务计划:DIGEN提供免费和付费服务。服务的价格和功能取决于您选择的服务计划。目前的价格和功能公布在DIGEN网站上。

3.2 费用您有责任以购买时的货币支付费用。您必须提供最新、完整、准确和经授权的信用卡信息。您还同意及时更新账户和付款信息，包括电子邮件地址、付款方式和支付卡有效期，以便我们完成交易并在需要时与您联系。

3.3 付款方式:您特此授权DIGEN：(i) 使用您选择的付款方式收取所有适用费用，(ii) 向第三方服务提供商提供相关信息以完成付款。您明确同意我们在您购买后立即向您提供服务。所有费用均应在购买时支付，除非法律另有规定或本协议或我们的退款政策另有明确允许，否则不予退款。

3.4 自动续订:费用将按月或按年自动收取。客户同意在每个账单期结束时自动续订相同期限的套餐，并且 DIGEN可能会在试用或续期结束时自动收费，除非您提前通知我们您想取消收费.

3.5 税收:费用不含税，客户需承担所有税费。如果我们认为有法律义务，我们将向您开具此类税款的发票，客户同意在收到发票后支付此类税款。

3.6 费用变化:DIGEN不声明或保证将无限期提供特定服务计划，并保留变更特定服务计划的价格或更改特定服务计划的功能和选项的权利。我们保留纠正任何定价错误的权利，即使我们已经要求或收到付款。我们还保留拒绝通过我们的网站下达任何订单的权利。

3.7 试用和免费 服务:如果客户注册免费试用或其他类型的有限服务（"免费服务"），客户可能需要在注册时接受附加条款和条件。任何此类附加条款和条件均以引用方式纳入本协议，并具有法律约束力。任何及所有此类免费服务均可修改或终止，恕不另行通知。免费服务视提供情况而定，不可转让和交换。DIGEN保留缩短免费服务期限或完全终止免费服务的权利，恕不另行通知。

4 制作视频

4.1 客户视频:在遵守本协议条款的前提下，您可以通过服务创建视频（"客户创建的视频"），其中包含客户素材、许可素材以及服务上提供的任何其他内容或素材。使用客户创建的视频须遵守本协议的条款。

4.2 客户资料的所有权:服务可让您提交和上传客户资料至服务，例如背景、图片、音频文件和文本。您拥有客户资料的所有权利、所有权和利益。您特此授予我们全球范围的、免版税的、全额付清的和可再许可的许可，允许我们在提供和维护服务所需的范围内展示、托管、复制、处理、编辑、修改和复制（以任何形式）客户资料，包括将客户资料用于内部研究和改进服务及相关技术。

4.3 保修:您声明并保证，您拥有客户资料的所有权利、所有权和利益，或者您已获得创建、记录、提交、发布和使用与服务相关的客户资料所需的所有必要同意、许可和弃权。

4.4 授权材料： 您还可以在服务中使用许可材料。在所涵盖许可要求的范围内，使用许可材料须遵守许可协议中规定的额外许可权利和限制，以代替本协议。

4.5 视频:在全额支付费用并遵守可接受使用政策的前提下，DIGEN在订购期限内授予您有限的、可撤销的、非排他性的、全球性的、免版税的许可，允许您在客户创作的视频中使用DIGEN材料。如果违反本协议或可接受使用政策中的任何规定，与相关客户创作视频有关的许可可能被撤销。

4.6 分享客户制作的视频:使用本服务时，您可以通过第三方服务分享或发布客户创作的视频，或创建指向这些视频的公开链接。您应当理解，分享客户创作的视频完全是您自己的选择，DIGEN对客户创作的视频的公开分享以及客户和用户的行为不承担任何责任。

5 可接受的使用

5.1 禁止使用:您同意不上传或使用与服务相关的任何违禁内容，包括但不限于违反可接受使用政策条款的内容。

5.2 演员:服务 "为您提供在 "客户创作视频 "中使用 "头像 "的选项。您了解并承认，服务中提供的 "阿凡达 "是基于真人制作的，"阿凡达 "的使用受特定许可条件的限制。因此，如果您希望使用 "阿凡达"，则应根据 "可接受使用政策 "适用额外限制。如果您的适用服务计划提供自定义头像，并且您选择使用自定义头像，您有责任从相关演员处收集所有必要的同意、授权、许可和弃权声明，并遵守此类同意、授权、许可和弃权声明的限制和约束。

5.3 监测:DIGEN保留自行决定对违反本协议或可接受使用政策规定的任何人进行调查并采取适当行动的权利，包括在不事先通知的情况下删除违规内容、终止或暂停账户或对服务的访问和/或向执法机关报告此类内容或活动。

6 限制和责任

6.1 限制条件您不得直接或间接(i)对服务或与服务相关的任何软件、文档或数据（"软件"）进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图发现源代码、目标代码或基本结构、想法、诀窍或算法；(ii)修改、翻译服务或任何软件，或在服务或任何软件的基础上创作衍生作品（DIGEN明确允许或在服务中授权的除外）；(iii) 删除任何专有权声明或标签； (iv) 使用任何方法从服务中提取数据，包括网络搜刮、网络采集或网络数据提取方法； (v) 表示服务中的客户创作视频为人工生成，而实际并非如此； (vi) 通过服务上传、共享或以其他方式传输任何根据适用数据保护法被视为敏感的客户数据。

6.2 合规性:您必须在遵守本协议和可接受使用政策的前提下使用服务。在双方之间，客户负责遵守本协议和可接受使用政策的规定，包括账户下发生的任何及所有活动。客户对遵守适用于客户和用户使用服务的法律法规负全部责任。客户自行负责确定服务是否准确或足以满足其目的。

6.3 赔偿:您对所有内容负全部责任。DIGEN可能但无义务监控、查看或分析任何内容。在法律允许的范围内，对于因您访问或使用服务或违反本协议（包括与您的内容相关的任何第三方索赔）而引起的或以任何方式与之相关的任何索赔、事故、责任、程序、损害、损失和费用（包括合理的法律和会计费用），您应为DIGEN（包括其员工和关联方）辩护、赔偿并使其免受损害。

6.4 出口限制： 服务可能受辖区出口法律法规的约束。您同意在访问和使用服务时遵守所有此类法律和法规。

7 知识产权

7.1 IP:我们应保留其各自所有专利、发明、版权、商标、域名、数据库、商业秘密、专有技术以及任何其他知识产权和/或专有权利（统称 "知识产权"）的所有权利、所有权和利益。除本协议明确规定外，本协议不授予您与服务或任何DIGEN知识产权相关的任何权利、所有权或利益。

7.2 开放源代码:您承认本软件可能包含第三方开源软件组件（"开源组件"）。在涵盖开源组件的许可所要求的范围内，此类许可的条款将代替本协议适用于本软件的该组件。

7.3 反馈意见:DIGEN可以使用您发送或与DIGEN分享的任何反馈、想法、评论、改进请求、建议或意见（"建议"），而无需对您承担任何义务。您特此授予DIGEN在全球范围内使用和以其他方式采纳任何建议的免版税、不可撤销、永久的许可。除非客户另有书面指示，DIGEN可以在其客户参考清单和其他营销材料中使用与客户相关的任何徽标和/或名称。

8 数据处理

8.1 客户账户信息:就服务而言，DIGEN作为数据控制人，将根据隐私政策处理可能包括个人数据在内的某些信息，您在此接受并承认隐私政策的内容。客户应使其用户熟悉隐私政策。

8.2 客户数据:如果客户向服务上传客户资料，则客户声明并保证其有权处理并向DIGEN传输该等客户资料，且该等处理符合适用的数据保护法。特别是，客户声明并保证，客户已获得所有相关同意、许可和权利，并根据适用的数据保护法提供了所有必要的相关通知，以便DIGEN合法处理客户资料。DIGEN仅在履行本协议规定的服务和DIGEN的义务时处理客户资料。

9 第三方服务

9.1 分包商:您同意，DIGEN在提供服务时将聘请第三方，包括子处理人。

9.2 第三方服务:本服务可能包含与第三方网站和服务的链接或提供某些功能和访问第三方网站和服务的功能。DIGEN对这些链接网页的内容没有任何影响，也不对这些链接、网站或服务承担任何责任。如果您决定启用、访问或使用此类服务，您对此类服务的访问和使用应完全受此类服务条款和条件的约束。

10 保修

10.1 Digen 不保證服務不會中斷或沒有錯誤；也不保證使用服務可能獲得的結果。除非本節有明確規定，否則服務是以 "現狀 "和 "可用狀態 "提供的，且DIGEN不提供任何明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、特定目的適用性和非侵權性的暗示保證。

10.2 通过使用服务，您声明并保证(i) 您提交的所有注册信息均真实、准确、最新且完整；(ii) 您将保持此类信息的准确性，并在必要时及时更新此类注册信息；(iii) 您具有法律行为能力，并同意遵守本协议；(iv) 您未满 18 岁；(v) 在您居住的司法管辖区，您不是未成年人，或者如果您是未成年人，您已获得父母允许使用服务； (vi) 您不会通过自动或非人工方式访问服务，无论是通过机器人、脚本或其他方式； (vii) 您不会将服务用于任何非法或未经授权的目的；以及 (viii) 您对服务的使用不会违反任何适用法律或法规或可接受使用政策。

11 责任限制

11.1 Digen 及其關係企業、經銷商、主管人員、員工、代理商、供應商或授權人在任何情況下均不對任何利潤、收入或商機損失、使用損失、資料損失、機密或其他資訊損失、業務中斷以及任何其他直接、間接、特殊、附帶、刑事、後續或衍生性損害賠償負責，無論是否基於合同、侵權行為、疏忽、產品責任或其他原因、後續或衍生性的損害賠償，不論是基於合約、侵權、疏忽、產品責任或其他原因，因使用或能夠使用本服務或支援與維護服務（如有）而產生或以任何方式與之相關，亦不論 Digen 是否已被告知或應已知悉此類損害賠償的可能性。

11.2 在不违反第11.1条的前提下，DIGEN对所有与服务相关的索赔的总赔偿责任，无论其法律依据如何，均以客户在首次事件或事故发生前6个月内支付给DIGEN的服务费用为限。

11.3 某些司法管轄區不允許排除默示保證或限制附帶或間接損害或人身傷害或死亡的責任，這意味著上述某些限制可能不適用。在這些司法管轄區，DIGEN 的責任將在法律允許的最大範圍內受到限制。

11.4 免费服务:双方同意的任何免费服务均按 "原样 "和 "现有 "提供，不附带本协议可能规定的任何保证，DIGEN不作任何暗示保证，包括但不限于适销性或特定用途的适用性，DIGEN因客户使用免费服务或与客户使用免费服务有关而产生的全部责任总额为1.美元；2.DIGEN不作任何暗示保证，包括但不限于适销性或特定用途的适用性，DIGEN不作任何暗示保证，包括但不限于适销性或特定用途的适用性，DIGEN不作任何暗示保证，包括但不限于适销性或特定用途的适用性，DIGEN不作任何暗示保证，包括但不限于适销性或特定用途的适用性，DIGEN不作任何暗示保证，包括但不限于适销性或特定用途的适用性，DIGEN不作任何暗示保证。

11.5 独立的风险分配:本协议中规定责任限制、免责声明或排除损害赔偿的每项条款均代表双方同意对本协议的风险进行分配。这种分配是双方交易基础的一个基本要素。这些条款中的每一项均可分割且独立于本协议的所有其他条款，即使本协议中的保证已失去其基本目的，这些条款中的每一项仍将适用。

11.6 不可抗力:对于因不可抗力事件（包括天灾、自然灾害、战争、内乱、政府实体行为、罢工、劳资纠纷、民事或军事当局行为、停电、计算机病毒以及DIGEN无法合理控制的其他原因）导致服务无法履行或履行延迟的，DIGEN不对客户或任何其他第三方承担任何责任。

12 期限和终止

12.1 学期:本协议自您接受本协议之日起生效，直至您或DIGEN终止本协议为止。

12.2 续订:客户承认并同意，除非客户在续订日期前另有说明，否则客户的订购将按月或按年自动续订，订购期不变。

12.3 取消预订:客户可选择在客户当前订购期结束时终止本协议，最迟在当前订购期的最后一天登录客户帐户并发出通知。任何预付服务均不退款。客户可立即终止免费服务，无需任何理由。

12.4 因故终止:如果您严重违反本协议且未在十五天内纠正，DIGEN可以在发出通知后终止本协议。如果您违反可接受使用政策，DIGEN可以不经通知立即终止本协议。

12.5 终止的影响:如果本协议终止：(i)本协议授予的权利和许可将立即终止，且(ii)DIGEN可在商业上合理的期限内删除与客户账户相关的任何内容。

12.6 生存:本协议中根据其性质应在终止后继续有效的所有条款在终止后继续有效，包括但不限于应计付款权、保密义务、免责声明和责任限制。

13 杂项

13.1 无机构:本协议不产生任何代理、合伙、合资或雇佣关系，客户无权在任何方面约束DIGEN。在强制执行本协议项下权利的任何诉讼或程序中，胜诉方有权收回成本和律师费。

13.2 修改:我们可能会不时修订本协议，最新版本将始终在网站上公布。如果DIGEN自行决定修订内容是实质性的，我们将通知您。如果您在修订生效后继续访问或使用服务，即表示您同意受修订后协议的约束。如果您不同意修订后的条款，请停止使用本服务。

13.3 分割能力，整个协议:本协议条款在相关法律允许的最大范围内适用。如果任何法院或相关机构裁定本协议的任何部分不合法、不可执行或无效, 其余条款仍具有完全效力。本合同是双方关于本服务的完整合同。它取代任何先前的合同或有关您使用服务的口头或书面声明。

13.4 通知:通知应通过电子方式以电子邮件形式发送。通过电子邮件发送的通知在发出后次日即被视为正式发出。

13.5 管辖法律、争议:本协议受爱沙尼亚法律管辖，不考虑其法律冲突规定。双方明确排除 (i) 《联合国货物销售公约》和 (ii) 任何《国际贸易术语解释通则》的适用性。为避免任何疑问，如果客户是消费者且惯常居住地在欧盟，本条款不影响客户居住地法律的强制性规定所提供的保护。双方就本协议或与本协议有关的任何争议应受爱沙尼亚法院的专属管辖。

14 联系我们

如果您对服务有任何进一步的问题或疑问，请通过以下方式联系我们：

电子邮件： support@digen.ai

15 术语表

除本协定其他条款中定义的术语外，以下定义适用于整个本协定，除非出现相反的意图。

a. 附属机构 是指任何直接或间接控制主体实体、受主体实体控制或与主体实体受共同控制的实体。就本定义而言，"控制 "是指直接或间接拥有或控制主体实体 50% 以上的表决权。

b. 协议指本文件的条款。

c. 阿凡达 是指在客户创作的视频中，根据真人的声音和视觉表现，作为主持人的合成化身。

d. 客户数据 指作为客户资料的一部分，由客户及其用户向服务提交或为客户及其用户提交的个人资料。

e. DIGEN 材料 指服务中提供的材料和内容，包括头像、声音和模板。

f. 内容指客户资料和客户制作的视频。

g. 客户制作的视频 指客户或用户在服务上创建的任何视频输出。

h. 客户资料 指客户向DIGEN提供的或客户或其用户在使用本服务过程中向本服务提交的任何数据、字体、图像、模板、信息、内容或材料，如背景、图片、音频文件和文本。

i. 自定义头像 是指基于客户所选真人的视觉表现和/或声音的合成头像。

j. 免费服务 指任何免费试用、促销优惠或其他类型的服务使用限制优惠。

k. 知识产权 指专利、发明、版权、商标、域名、数据库、商业秘密、专有技术和任何其他知识产权和/或专有权利。

l. 授权材料 指服务中提供的非DIGEN材料或客户材料的内容（包括但不限于照片、模板、图像、视频和音频等库存媒体）。

m. 开源组件 指软件可能包含的第三方组件，这些组件根据自由软件基金会 (https://www.gnu.org/philosophy/free-sw.html) 视为自由软件的许可证发布。

n. 个人资料 应具有适用数据保护法规定的含义，包括但不限于题为 "关于在处理个人数据方面保护自然人以及关于此类数据的自由流动 "的欧盟第 2016/679 号法规以及欧洲经济区成员国实施的任何适用国家法律。

o. 服务指DIGEN产品和服务，包括应用程序、网站和相关软件。

p. 服务计划 指DIGEN网站上详细介绍的服务的打包服务计划及相关功能和服务。

q. 软件指与服务或与服务有关的任何软件、文件或数据相关的源代码、目标代码或基本结构、想法、诀窍或算法。

r. 订阅期限 指本协议的有效期，自客户接受本协议条款之日起，直至客户订购期满或停止使用服务为止（以较晚者为准）。

s. 建议是指任何反馈、想法、评论、改进请求、建议或意见。

t. 用户指经客户授权使用服务的个人，客户已为其购买了服务并注册了账户。

退款政策

我可以退还 DIGEN 订阅费吗？

如果您购买的是付费服务计划，在满足以下条件的情况下，您可以要求全额退款：

a) 您应在购买后 7 天内向我们提出退款要求、

b) 您制作的客户自创视频少于 5 分钟，且

c) 您未订购企业计划。

如果您的退款申请是在订购开始后的第 7 天之后发出的，并且您生成的客户自制视频少于 5 分钟，那么我们可以自行决定向您提供部分退款，直至您告诉我们您改变主意为止。

对于以下情况，我们不提供退款或部分退款：(i) 客户在订购开始日期的第 7 天之后，如果他们从首次购买时生成了超过 5 分钟的 "客户自制视频"；(ii) 企业计划的客户。在这种情况下，应继续使用服务，直至月末/年末，具体取决于您所支付的期限。

如何申请退款？

如需退款（或部分退款），请通过 support@digen.ai 联系我们。我们将尽快按照您最初购买时使用的付款方式进行退款。在退款的情况下，我们可能会立即暂停您的账户。

您来自欧盟还是英国？

如果您是来自欧盟或英国的消费者，即使用服务的目的不在其贸易、业务、手工业或职业范围内的个人，那么您可以在购买后 7 天内撤回并要求退款，无需提供任何理由。如果您已经制作了至少 5 分钟的客户创作视频，我们保留按比例退款的权利，该比例反映了您在申请退款之前享受服务的时间。