最后更新于：2024年3月24日

隐私政策

介绍

在DIGEN，我们致力于为我们的客户、用户和网站访问者提供强有力的隐私保护。本通知概述了我们如何收集、使用和保护您提供给我们的信息，以及您在隐私权方面有哪些选择。

本通知适用于DIGEN OÜ及其相关关联公司（如下文所述）对DIGEN服务和DIGEN网站（如digen.ai）的数据处理。本通知不适用于与服务集成的任何第三方应用程序或软件（"第三方服务"），也不适用于任何其他第三方产品、服务或企业的隐私惯例。除非另有定义，否则本声明中以大写字母标示的术语与服务条款中的含义相同。

1 我们处理哪类个人数据？

1.1 您向我们提供的信息，包括您直接注册和与我们联系时提供的信息
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1.1.1 注册数据：当您注册我们的服务时，您需要向我们提供您的电子邮件地址、密码和用户名。我们在注册时要求的数据是提供服务所必需的。
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1.1.2 账单信息：如果您订购付费服务，您还需要提供某些账单信息（如您的姓名、地址和增值税号）。您还可能提供支付信息，例如我们通过安全支付处理服务 Stripe Inc.这些数据是向您提供DIGEN服务所必需的。
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1.1.3 您提供的其他数据：当您与我们联系、向我们提供有关服务的反馈或以其他方式与我们交流时，您可能决定与我们分享更多信息，包括个人数据。在此类交流中，是否与我们共享任何其他数据完全由您决定，因此我们对此类数据的处理将基于您的同意。

1.2 您上传到我们服务的内容

1.2.1 如果您决定获得自定义头像且您的服务计划允许，您可以上传客户资料，包括个人数据（如您的声音或照片）。

1.3 我们在您使用我们的服务时收集到的有关您的信息，包括与您的互动有关的技术信息

1.3.1 日志：与大多数通过互联网提供的网站和服务一样，当您与我们的服务互动时，我们会收集某些信息并将其存储在日志文件中。这些信息包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型和在线标识符。

1.3.2 有关您如何使用DIGEN的数据：当您访问我们的网站或服务时，我们会收集有关您的URL点击流（您访问我们网站的路径）、浏览的产品/服务、某些功能的使用方式和频率等信息。

1.4 我们在您访问我们的网站时收集的信息

1.4.1 Cookie 信息：当您访问我们的网站和服务时，我们会出于各种目的使用 Cookie 和其他信息收集技术。这些技术可能会向我们提供个人数据、有关您访问我们网站所使用的设备和网络的信息，以及与您的互动有关的其他信息。有关 Cookie 使用的详细信息，请参阅我们的 Cookie 通知。

1.5 我们从第三方收集的信息
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我们的合作伙伴：我们从第三方合作伙伴（如广告合作伙伴）处接收有关您和您在我们网站上活动的信息。在征得您的同意后，这些合作伙伴会向我们提供有关您参与我们网站和在线广告活动的信息。如果您想了解更多信息，请参阅 "我们为什么以及如何使用 cookie？

2 我们为什么要处理您的数据？

我们可能出于多种目的处理您的个人数据。我们如何使用您的个人数据取决于您如何使用DIGEN服务以及您向我们表达的偏好。

2.1 服务：我们会将您的部分个人数据用于提供和维护您的账户以及验证目的。例如，我们使用您的电子邮件地址让您登录我们的服务。

2.2 账单：我们将处理某些信息，例如用于计费目的的财务数据，即完成交易，并向您发送购买确认函和发票。

2.3 通信：我们将通过您提供给我们的电子邮件地址向您发送有关服务的信息，例如管理信息。请注意，您无法选择不接收我们的某些服务信息，包括必要的安全提醒和法律通知。

2.4 客户支持：必要时，我们可能会将个人信息与日志文件中收集的信息联系起来，以提供更好的客户体验并改进我们的服务。

2.5 开发服务：我们通过分析来更好地了解用户的行为，从而发展我们的业务。为此，我们会收集某些信息，例如服务的使用频率以及使用我们网站时发生的事件。我们使用这些汇总信息来确定使用模式和趋势。

2.6 营销：经您同意，我们可能会使用您的电子邮件地址向您发送营销信息。为了了解用户如何与我们的服务互动，以及衡量和了解在线营销或电子邮件活动的效果，我们会进行分析。

2.7 安全：我们使用有关您的信息来保护您的个人资料、验证账户、监控可疑或欺诈活动，以及识别违反服务条款或可接受使用政策的行为。

2.8 保护我们的合法商业利益和法律权利：在法律要求或我们认为有必要保护我们的合法权利、利益和他人利益的情况下，我们会将您的信息用于法律索赔、合规、监管和审计职能，以及与我们业务的收购、合并或出售相关的披露。

2.9 其他：在必要时，或根据适用法律和本政策的规定，我们还可能出于征得您同意的任何其他目的处理您的数据。

3 我们处理数据的法律依据是什么？(针对欧洲经济区用户）

如果您是欧洲经济区 (EEA) 的个人，我们仅在根据适用的欧盟法律有法律依据的情况下收集和处理您的信息。这意味着我们仅在以下情况下收集和使用您的信息：

3.1 为向您提供服务，包括为您建立和维护账户、提供客户支持，这是必要的；

3.2 满足合法权益（该权益不会被您的数据保护权益所取代），例如用于研究和开发，以及保护我们的合法权益；

3.3 您同意我们出于特定目的这样做；

3.4 履行法律义务所需。

4 如何使用您的个人数据？

在某些服务计划中，您可能会决定上传客户创作视频中使用的客户资料，其中可能包括个人数据（例如您的声音或照片）。请记住，如果您使用我们的服务与他人共享您创作的客户视频，您的个人数据可能会与该第三方共享。如果您的帐户是商业计划的一部分，我们的服务是提供给贵组织的，则有关您个人数据的最终决定将由贵公司做出，贵公司符合 "客户 "的资格。在这种情况下，贵公司将被视为控制方，而DIGEN将作为处理方，根据贵公司的指示行事。

5 我们将在多长时间内处理您的数据？

除非法律要求或允许更长的保留期限（例如税务、会计或其他法律要求），否则只要是为了实现上述目的（例如为您提供服务），我们就会保留您的个人数据。当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人数据时，我们将根据我们的删除政策删除或匿名化您的个人数据。

6 我们会与第三方共享您的数据吗？

我们从不向第三方出售您的个人数据。但是，在某些情况下，我们需要与我们的关联公司和第三方共享您的个人数据。在任何情况下，我们都只会根据适用法律和本通知，在以下情况下共享您的个人数据：

6.1 遵纪守法：如果适用的法律规定有此要求，或者为了遵守任何法律而必须采取此类行动，例如，如果我们被要求与刑事机构合作，我们可能会传输个人数据。根据适用法律，为保护我们的权利和利益、保护您或他人的安全或调查欺诈行为，我们也可能需要共享个人数据。

6.2 第三方服务提供商：在某些情况下，我们使用DIGEN关联公司和第三方作为服务提供商或业务合作伙伴来处理个人数据并支持我们的业务。这些服务可能通过代表我们存储或处理您的数据来帮助我们维持DIGEN的运行。我们使用第三方服务提供商协助提供DIGEN服务，例如提供基础设施或提供与我们的服务集成的技术，以及帮助我们提供客户支持和电子邮件通知。我们还可能与一些公司签订合同，由其提供某些服务，例如认证、分析和营销服务。如果您通过我们的网站进行购买，您的付款和订阅信息将由支付处理服务提供商 Stripe Inc 根据其以下规定进行处理隐私政策.

我们可能会与作为服务提供商、处理者、控制者或联合控制者的专业顾问共享您的数据，包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师和保险公司，以及在我们有法律义务共享或有合法利益共享您的数据的情况下。

7 数据传输

我们的网站和服务在美国托管。如果您从世界任何其他地区访问我们的网站或服务，而这些地区有关个人数据收集、使用或披露的法律或其他要求与美国的适用法律不同，则通过您继续使用我们的网站和服务，您正在将您的数据传输到美国，并且您同意将您的数据传输到美国并在美国进行处理。

8 我们如何保护您的数据？

我们采取的安全措施旨在保护您的信息免遭未经授权的访问。您的账户由您的账户密码保护。切勿向他人透露您的密码，建议您在每次使用后注销账户。我们还通过实施某些技术安全措施（包括加密、防火墙和安全套接字层技术）来保护您的信息免遭潜在的安全漏洞。但是，这些措施并不能保证您的信息不会因防火墙和安全服务器软件遭到破坏而被访问、披露、篡改或销毁。通过使用我们的服务，您承认您了解并同意承担这些风险。

9 您的隐私权

您可以要求我们

9.1 向您提供有关我们或我们的处理者处理您的个人数据的信息、

9.2 更正不准确之处或修改您的个人数据、

9.3 停止处理您的个人数据和/或停止向您发送营销信息、

9.4 删除您的个人数据。

如果您来自适用欧盟 GDPR 的国家，您可能拥有额外的权利，例如

9.5 在某些情况下，您可能拥有更广泛的删除个人数据的权利。例如，如果与最初收集信息的目的相关的信息已不再必要。但请注意，我们可能需要保留某些信息，用于保存记录、完成交易或履行我们的法律义务。

9.6 在某些情况下，您有权要求我们限制对您个人数据的处理（例如，您认为我们所持有的关于您的个人数据不准确或被非法持有）。

9.7 在某些情况下，您有权要求我们以结构化、机器可读和常用的格式提供您的个人数据，并要求我们不受阻碍地将个人数据传输给另一个数据控制者。

您可以发送电子邮件至 support@digen.ai 提出申请。我们将在三十天内回复您的请求。请注意，在满足您的要求之前，我们可能会要求您验证身份。

您还有权向数据保护机构投诉，或在必要时向法院提出损害赔偿要求。有关欧盟数据保护机构的详细联系信息，请点击此处。

10 儿童隐私

我们的网站和服务不针对 13 岁以下的任何人。本网站不会有意收集或索取 13 岁以下人士的信息，也不会允许 13 岁以下人士注册使用本服务。如果我们得知我们在未经父母或监护人同意的情况下收集了 13 岁以下人士的信息，我们将尽快删除这些信息。如果您认为我们收集了此类信息，请通过以下方式联系我们 support@digen.ai.

11 变化

我们保留随时更改本通知的权利。如果本政策有任何重大变更，我们将通过向您账户中指定的主要电子邮件地址发送通知或在我们网站上发布显著通知的方式通知您。任何重大变更将在发出通知 30 天后生效。我们鼓励您定期查看本页面，了解有关我们隐私惯例的最新信息。如果您继续使用我们的网站或服务，即表示您同意接受本通知变更的约束。如果您不接受通知条款，您唯一的补救措施是停止使用我们的网站和服务。

12 还有其他问题吗？

如果您对您的数据处理有任何疑问，请联系 support@digen.ai.